Полоцкий государственный университет

Полоцкий
государственный
университет

5 апреля 2012г. в научной библиотеке УО «ПГУ» успешно прошёл инспекционный аудит системы менеджмента качества, цель которого подтверждение соответствия сертифицированной системы менеджмента качества предоставления информационных и библиотечных услуг библиотеки требованиям СТБ ISO 9001 - 2009 в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь и на соответствие требованиям DIN EN ISO 9001:2008 в немецкой системе аккредитации.

Аудит провели независимые эксперты-аудиторы по качеству НП РУП «Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации» (БелГИСС). Это вторая проверка после сертификационного аудита СМК, который проводился в мае 2010 года. В ходе аудита, в котором участвовали 5 подразделений библиотеки: инновационно-методический отдел, отдел обслуживания, отдел электронной библиотеки, отдел комплектования и научной обработки документов, отраслевой отдел, было проанализировано функционирование процессов СМК, деятельность по поддержанию системы менеджмента качества в рабочем состоянии, а также результативность корректирующих действий.

По мнению аудиторов в системе менеджмента качества библиотеки произошли значительные улучшения. Она поддерживается в действии, развивается в соответствии с принципом постоянного улучшения, результативна и соответствует требованиям СТБ ISO 9001 – 2009.