Структура Учреждения образования «Полоцкий государственный университет»
- Приём граждан и юридических лиц
- Нормативные документы
- Электронные обращения
- Вышестоящая организация
- Книга замечаний и предложений
Приём граждан и юридических лиц
Режим приема граждан и юридических лиц
Телефон «горячей линии» 59-95-28.
Нормативные документы
Формы заявлений по вопросам осуществления административных процедур
Формы заявлений по личному составу студентов
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 28 октября 2008г. № 433-З Об основах административных процедур
ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 18 июля 2011г. № 300-З Об обращениях граждан и юридических лиц
Электронные обращения
Электронные обращения направляются на адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются учреждением образования «Полоцкий государственный университет» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-з «Об обращениях граждан и юридических лиц».
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-з «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.
Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
- полное наименование юридического лица;
- место нахождения юридического лица;
- изложение сути обращения;
- фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
- адрес электронной почты юридического лица.
Электронные обращения, поступившие в учреждение образования «Полоцкий государственный университет», рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее одного месяца.
Ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты заявителя, указанный в электронном обращении. Письменные ответы на электронные обращения даются в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-з «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Электронные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если они:
- изложены не на белорусском или русском языке;
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
- подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно- процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
- содержат вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения образования «Полоцкий государственный университет»
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу.
Вышестоящая организация
Вышестоящая организация:
Министерство образования Республики Беларусь
Почтовый адрес: 220010, г. Минск Ул. Советская,9
Приемная Министра образования
Тел.(017) 227-47-36
Факс: (017) 200-84-83
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.